그런 개발자로 괜찮은가 - '로그 & 모니터링' 편

Sun, 04 Oct 2020 15:39:15 +0000

　캐릭터를 육성하며 게임하는 경우를 생각해 보자. 더 좋은 아이템을 얻거나 퀘스트를 달성하기 위해 당신은 다양한 방법을 통해 캐릭터를 성장시킨다. 사냥을 하다 체력이 떨어지게 되면 물약을 먹고, 캐릭터의 능력 중 부족한 부분이 있으면 훈련을 더 하거나 그에 맞는 아이템을 장착하게 된다. 이렇게 캐릭터의 ‘상태’를 적절한 UI를 통해 사용자에게 알려주기 때문에 ‘확인’이 가능하고 ‘대응’이 가능하게 된다.

　우리가 만드는 애플리케이션 또한 위에서 이야기 한 게임상의 캐릭터가 아닐까 싶다. 복잡한 스펙을 다양한 테스트 케이스를 만들며 로직 동작에는 이상이 없음을 확인했다면 그걸로 만족할 수 있을까? 개발자의 ‘레벨’은 이 부분에서 차이가 난다고 생각한다. 운영환경에 출시한 애플리케이션에 에러가 나는지, 트래픽이 얼마나 들어오고 있고 트래픽의 유형은 또 어떠한지, 요청에 대한 응답속도는 어떻고 서버의 시스템 지표에는 문제가 없는지 등등. 애플리케이션의 유형에 따라 다양하겠지만 적절한 로그를 이용하여 애플리케이션의 ‘상태’를 확인하고 문제가 있다면 ‘대응’하는 게 꼭 필요하다고 생각한다.

　이번 포스팅에서는 크게 로깅과 모니터링에 대해 알아보고자 한다. 이를 통해 애플리케이션의 ‘개발’에만 집중하고 있던 관점을 보다 더 높은 곳에서 바라보며 애플리케이션의 ‘운영’ 측면에서도 고민해 보는 기회가 되었으면 한다.

필자는 서버 개발자이다 보니 글의 내용이 다소 서버 개발자의 시선에서 작성하게 되었다. 하지만 ‘개발자’라면 유형만 다르지 대부분 비슷하기 때문에 크게 다르지 않다고 생각한다.

로그는 어떤걸, 어떻게 남겨야 할까?

　로그가 왜 필요한지에 대한 내용은 다루지 않겠다. (굳이 말하지 않아도 그만큼 중요하다는 표현이 더 어울릴 수도 있겠다.) 그렇다면 우선 어떤 로그를 남겨야 할까?

필자가 꿈나무 시절때 나누었던 조직장님과의 대화 내용

　아직까지도 기억에 남아있는 예전 조직 장님과의 대화. 일단 로그는 최대한 많이 (과하게) 남겨야 한다고 생각한다. 그다음 불필요한 로그들은 제거하거나 레벨을 낮추는 등 상황에 맞도록 커스터마이징이 필요하다. 경험을 해보면 알겠지만 운영환경에 애플리케이션을 배포하고 서비스를 운영하다 보면 개발 환경에서 만나기 어렵거나 경험해보지 못한 상황이 발생하곤 한다. 이럴 때 상황에 맞는 로그들이 있다면 미리 남겨둔 로그를 통해 더 효과적으로 상황을 파악할 수 있다. 트래픽의 정보(request url, parameter, UA, remote ip 등)를 남겨서 외부에서 호출하는 형태를 분석하는데 활용할 수도 있고, 애플리케이션에서 외부로 호출을 하고 난 뒤에 받는 응답에 대해서 로그를 남겨두면 외부 통신의 오류를 파악하는 데 도움이 될 수 있다. 어떤 로그를 남겨야 하는가에 대한 고민은 운영하는 애플리케이션이 어떤 행동을 하는가에 관점을 두고 고민해보면 좀 더 쉽게 찾을 수 있을 것이라 생각한다.

　로그를 남기는 방법 또한 다양하다. 시스템 로컬에 파일로 남기거나 특정 로그 서버를 설정하여 여러 대의 서버 로그를 한곳에서 볼 수도 있다. 다만 로그를 ‘남기는’ 것 또한 하나의 비용에 포함되기 때문에 애플리케이션의 기능에 최대한 영향이 가지 않도록 최대한 빠른 시간 내에 처리가 되도록 해야 한다. (혹은 비동기로 남기거나 등)

　로그를 남기는 이유 중 가장 큰 이유는 ‘나중에 보기 위해서’이다. 그만큼 한번 로그를 남길 때에도 보기 좋게 남겨야 한다. 예컨대, 아래에 적어놓은 로그 방식의 경우 작은 차이지만 나중에 볼 때 꽤 큰 차이를 유발한다.

안좋은 예

try {
	...
} catch (Exception e){
	log.Error(e); // 어떤 상황이지..?
}

보다 조금 더 좋은 예

try {
	...
} catch (Exception e){
	log.Error("url : " + url + ", parameter : " + parameter + ", remote ip : " + remoteIp, e); // 로그는 가급적 자세하게 !
}

로그가 가져다 주는 또 다른 세상

　로그는 또 다른 데이터가 될 수 있다. 글 목록을 보여주는 웹페이지가 있다고 가정해보자. 이때 사용자들이 어떤 글을 더 많이 읽는지 ‘클릭 지표’에 대한 로그를 남겨 둔다면 ‘인기글’ 같은 또 다른 웹 페이지가 나올 수 있을 것 같다. 만약 그 페이지가 회원만 읽을 수 있는 페이지라면 ‘20대 남성이 월요일 오후에 많이 읽는 글’ 같이 회원의 정보를 조합하여 새로운 데이터를 만들 수 있게 된다. 이러한 데이터들은 보다 더 좋은 서비스를 할 수 있게 도와줄 수 있는 밑거름이 되고 그 바탕은 로그라는 걸 명심하자.

Log on

그런 개발자로 괜찮은가 - '로그 & 모니터링' 편

로그는 어떤걸, 어떻게 남겨야 할까?

로그가 가져다 주는 또 다른 세상